[Grok 2022] Les suites des sinistres et déclarations auprès des assurances

[Transalpine]

Bon l'heure est venue de faire nos déclarations... moto... auto... bref !

Plusieurs sons de cloches seront donnés selon les clochers...et selon les sonneurs.

Histoire de voir ce qui est fait chez l'un mais pas chez l'autre... de se faire confirmer un point essentiel aux déclarations... de vérifier si tous les papiers y sont...

On pourrait peut être poster ici nos retours d'expériences...



Allez j'appelle la Mutuelle des Motards pour sinistre réservoirs des deux bécanes et selles des deux aussi... y'a eu que ça pour nous

Puis la Mutuelle de Poitiers pour le pick-up... là par contre ça va piquer...



Et on se rappelle de l'essentiel : ça aurait pu être plus grave... on est tous en Vie... il n'y a pas eu de blessés (bon sauf Stefter et Jobric... Pascale aussi )... et personne n'a paniqué...

[bouc-roux]

Petit rappel d'un point important.

On a 5 jours ouvrés pour faire la déclaration. Idéalement à faire au plus tard VENDREDI 10 JUIN

[Pascal 59]

Hello tout le monde.
J'ai hélas pu constater vos péripéties lors de la Grok: heureusement pas de corporel....c'est l'essentiel.
Etant un chti peu du "côté obscur" (courtage en assurance), si je peux aider un peu, n'hésitez pas.
Je suis le fil de ce post
A +
Pascal

[Norman]

Salut la meute

Quelques infos de mon dossier chez M**M*T :
- déclaration faite via leur application dès dimanche matin
- suite appel de ce matin, le dossier est en attente, ils doivent se concerter au niveau national, réponse au cours de cette semaine
- par contre, on peut faire changer le parebrise dès maintenant, ce qu'on va faire. C'est vrai que les pocs partout, ce n'est pas urgent et en plus ça fait baroudeur

Je vous tiens au jus de l'avancement du dossier...

EDIT 07-06-22 : RDV chez C**G***S pour changer mon parebrise ce vendredi. Je vais enfin pouvoir rencontrer Cerise !!! euh non ? c'est Patrick qui veut m'injecter sa résine ? ah bah non alors

[Transalpine]

Hello tout le monde.
J'ai hélas pu constater vos péripéties lors de la Grok: heureusement pas de corporel....c'est l'essentiel.
Etant un chti peu du "côté obscur" (courtage en assurance), si je peux aider un peu, n'hésitez pas.
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A +
Pascal

Super !!!J'espérais bien qu'un membre du fofo soit de la partie ! me voilà exaucée

[dgero]

Hello tout le monde.
J'ai hélas pu constater vos péripéties lors de la Grok: heureusement pas de corporel....c'est l'essentiel.
Etant un chti peu du "côté obscur" (courtage en assurance), si je peux aider un peu, n'hésitez pas.
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A +
Pascal

Merci Pascal,

Oui si tu peux apporter ton regard de pro sur le sujet, c'est génial
L'idée étant de s'en sortir au mieux selon la couverture contrat de chacun.

Pour moi qui ai bien morflé, j'ai fait ma déclaration via l'espace client sur mon phone le dimanche.
Je me connecte ce matin sur ce même espace client afin de vérifier si j'ai un retour...
"Suivez vos sinistres" = Dossier clos !! Vive la dématérialisation, ça démarre bien

J'ai appelé la World Compagny à 3 lettres, suis tombé sur une petite belette sympa qui me renvoie vers le Boss de l'agence qui n'est pas là en ce moment.
Du coup, re déclaration par mail classique et photos jointes.

[Tenno]

Pour info : https://www.ancizes-comps.eu/a694-orage ... egats.html

[TiTi]

La moto n'a rien.

La voiture est criblée ! Mais tous risques optimal (CIC), ouf... Déclaration faite. Vu le nombre de sinistres l'étude des dossiers peut prendre un peu plus de temps.
J'ai demandé et eu l'accord pour le pare-brise. En commande, ça devrait se faire la semaine prochaine.

[Flan]

Pour info à la MAAF https://www.maaf.fr/fr/assurance?app=LS ... lsrc=aw.ds délai de déclaration porté à 30 jours pour les sinistres liés aux orages.

[Brunoma18]

Déclaration faite ce jour,photos postées je dois faire faire un devis chez un carrossier.

Wait and see

[jobric]

Coucou TRANSALPINE c'est sur pour "paniqué ont a pas niqué non plus" plus sérieux j'espère que tout le monde va si retrouver et être rembourser

[richard41]

Déclaration faite pas tel hier au crédit mutuel
Franchise de 380 euros
Mais réservoir changé, Carter droit et gauche pris en compte
Moto à déposer chez Honda Blois pour expertise
Mais pour le moment c'est les vacances

À suivre

[TiTi]

Ah oui moi j'ai droit à un "chèque franchise" qui la fait descendre de 250 à 170 €

[Tanwal]

Hello,
Déclaration faite today. L'assurance me prie de faire une déclaration à la commune...

[GrosRobert]

Bonjour à tous, mon assurance m'a gentillement prié d'aller me faire insérer un objet anatomique au niveau de la turbine à chocolat. En effet, je ne suis pas couvert pour les catastrophes naturelles.

Cordialement

[Morbach]

Bonjour à tous, mon assurance m'a gentillement prié d'aller me faire insérer un objet anatomique au niveau de la turbine à chocolat. En effet, je ne suis pas couvert pour les catastrophes naturelles.

Cordialement

Tu as bcp de casse ?

[citropascal]

Déclaration faite chez Allianz, le pare brise changé jeudi avec 80€ de franchise, et pour la carrosserie 380€ de franchise sans garantie de résultat, faut que l'état de catastrophe naturelle soit émis par le préfet, et risque de me voir classé épave (VEI) du coup on va faire une peinture complète sois même ,y en a pour moins de 300 balles de peinture et j'ai le vernis
Pour la bécane y a juste la bulle qui a mangée, du coup ça sera la bulle haute du polonais sur eBay pour 50 balles plus port, parce que mon assurance c'est zéro bla-bla...

[GrosRobert]

Bonjour à tous, mon assurance m'a gentillement prié d'aller me faire insérer un objet anatomique au niveau de la turbine à chocolat. En effet, je ne suis pas couvert pour les catastrophes naturelles.

Cordialement

Tu as bcp de casse ?

Pas tant, un trou dans le carénage et 3 pocs sur le réservoir. Mais pour 200 euros par an j'en attendais quand même quelque chose. En devis rapide, ils me proposent moitié moins cher ailleurs...

[Morbach]

Pas tant, un trou dans le carénage et 3 pocs sur le réservoir. Mais pour 200 euros par an j'en attendais quand même quelque chose. En devis rapide, ils me proposent moitié moins cher ailleurs...

Je suppose que comme moi avec ma vieille brèle tu es assuré au minimum ?
+ peut-être pour le corporel.
Si t'as pas le corporel 200 balles pour le mini ça me paraît cher.
Je suis à 100 perso (assistance 50 km) et certes l'âge compte un peu mais bon ....
Et j'ai pas de caisse chez eux pour aider à négo le tarif, j'ai jamais eu de ces choses de ma vie

[Pascal 59]

Hello du jour
Au vu de vos retours, je ne vais pas avoir beaucoup de choses à rajouter sur vos déclarations assurance/prise en charge, tout ou presque ayant déjà été dit/réalisé par vos soins.
Mes 2 thunes dans le bastringue
Comme dit précédemment (merci Mr Dgéro ) tout va dépendre du type de contrat auto/moto dont vous disposez.
Succinctement
- tu es en tous risques/tous dommages/garantie Forces de la nature => les dommages seront pris en compte, déduction faite de la franchise.
Gaffe en cas d'expertise (quasi systématique) pour les véhicules un peu anciens, que les dommages ne soient au final supérieurs à la valeur vénale du véhicule à dire d'expert: celà peut compliquer l'indemnisation
- pour les pare brise/lunettes arrières/araignées suiveuses => c'est normalement la garantie Bris de glaces qui intervient (franchise éventuelle à déduire)
- tu n'es qu'en RC => pas glop! aucune garantie sur le véhicule, distribution "d'objets anatomiques" (copyright Gros Robert) tu conserves les frais à ta charge (et désolé pour Gros Robert que celà soit ton cas )

Quant à la garantie Catastrophes Naturelles évoquée (toujours par Gros Robert, va croire que je lui en veux ) m'étonnerais qu'elle puisse intervenir pour cette grêle, les derniers arrétés Cat Nat que j'ai pu voir passer concernaient des évènements inondations/coulées de boues . mais pas la grêle (garantie susceptible d'être couverte "normalement" par les contrats)

Pour Tanwal, désolé, mais je n'ai pas de connaissance particulière de la législation assurance belge. Tout juste surpris par la réponse de ton assureur de faire une déclaration à la commune (laquelle d'ailleurs ?). partant du principe que les législations françaises et belges sont proches, je t'invite à vérifier les garanties de ton contrat (Omnium, ..... ?) pour une éventuelle prise en charge.

Voilà, j'espère ne vous avoir pas trop soulé, et vous souhaite à tous de connaitre la meilleure solution favorable suite à cette p..... de grêle.

A +

Pascal

[Annick]

Et si @GrosRobert était une catastrophe anatomique à lui tout seul et que je n’ai qu’une RC, quelle garantie ?

[TiTi]

J'ai fait un saut chez mon carrossier. Ça prendra du temps :
- l'expert doit passer faire une estimations du véhicule et voir les dégâts
- le débosseleur doit venir, dire ce qu'il petu rattraper ou pas et faire son devis
- le carrossier fait le devis complémentaire
- tout ça repasse chez l'assureur...

Sans compter ensuite les délais (éventuels) d'intervention !!

[Flan]

Hello du jour
Au vu de vos retours, je ne vais pas avoir beaucoup de choses à rajouter sur vos déclarations assurance/prise en charge, tout ou presque ayant déjà été dit/réalisé par vos soins.
Mes 2 thunes dans le bastringue
Comme dit précédemment (merci Mr Dgéro ) tout va dépendre du type de contrat auto/moto dont vous disposez.
Succinctement
- tu es en tous risques/tous dommages/garantie Forces de la nature => les dommages seront pris en compte, déduction faite de la franchise.
Gaffe en cas d'expertise (quasi systématique) pour les véhicules un peu anciens, que les dommages ne soient au final supérieurs à la valeur vénale du véhicule à dire d'expert: celà peut compliquer l'indemnisation

Merci Pascal c'est très sympa!
Sans compter que certains contrats, même en tous-risques, ne couvrent pas les accessoires genre top cases, valises, etc non?

[ricoune47]

Pour ce qui me concerne, restitution de la BàR de location, et de la caution Vu l'âge du carrosse, ils vont la laisser telle quelle (elle roule super-bien), sinon y en aurait pour trop cher en carrosserie-peinture => j'ai du bol, contrairement à d'autres ici Je vous souhaite bon courage avec les assurances

[ZeDab]

Bol pour moi...
Déclaration en ligne, orage de grêle, panzer retourné par le vent : catastrophe naturelle = 600 € de franchise.
Impossible de les joindre au téléphone (surbookés)
Ils m'ont rappelé, j'ai expliqué que, après nettoyage, les rayures des carénages étaient superficielles (ce qui est vrai).
Conseils de la charmante personne : bulle+ clignotants pris en charge en bris de glace = 50 € de franchise. Merci la GMF. j'envoie la facture des pièces et ils remboursent. Ouf.

Vérifiez bien la différence des franchises si vous n'avez que la bulle, les rétros, le feux (bris de glace)
Le lien vers le site de la commune m'a bien servi.
Merci.

[dgero]

Un frémissement de la World Company
8/6/2022 - 14h49

Bonjour,
Votre déclaration a bien été transmise à notre service sinistre qui reviendra vers vous très rapidement.

Bien cordialement.


Sandra R....R
Chargée de clientèle

[dgero]

Hello du jour
Au vu de vos retours, je ne vais pas avoir beaucoup de choses à rajouter.........

Voilà, j'espère ne vous avoir pas trop soulé, et vous souhaite à tous de connaitre la meilleure solution favorable suite à cette p..... de grêle.

A +
Pascal

Salut Pascal,
Non, tu ne nous a pas soulé, merci pour ces précisions(confirmations) agrémentées d'une pointe d'humour
Ne relâche pas l'expertise hein ! et si tu vois un loup, tu préviens les copains...
Tinkiou (enfin, si t'es mauvais en Anglais, çà veut dire "Merci" )

[TiTi]

Ça risque d'être chaud...Mon paquebot cote dans les 5000-5500 € !

[TiTi]

@Pascal 59 J'ai lu qu'en cas de VEI l'assureur pourrait résilier le contrat ??
Tu pourrais nous apporter des précisions ?

[ricoune47]

@Pascal 59 J'ai lu qu'en cas de VEI l'assureur pourrait résilier le contrat ??
Tu pourrais nous apporter des précisions ?

On peut aussi poser des questions à Ricoré, c'est un ancien assureur (on a causé assurance avant la cata, une prémonition ?)