Question d'assurance ....

[yop1025]

Hello,

il y a quelques jours, une nana m'a reculé dessus dans un parking et m'a embouti une portière.
Elle m'a dit que c'etait une voiture de prêt de son garagiste.
Elle etait pressée et on s'est filé RDV qq jours après.
lors du RDV, je lui ai presenté mon constat, et elle a refusé de le remplir, j'ai eu heureusement son nom et coordonnées.
j'ai tout présenté à mon assureur et j'ai signalé (ecrit que le constat) que j'avais les photos et aussi la video des caméras de surveillances.
plus de nouvelles depuis, et j'ai appelé hier pour en avoir. ils me rétorquent que malgré le nom/l'immat du véhicule et photos, ils ne peuvent rien faire car ils n'ont pas le nom de l'assurance adverse...
je trouve ca abusé, c'est à dire que le jour ou j'ai un accident à tort, je refuse de remplir, et me casse et ne serait pas inquiété ?

autant dire que je n'ai pas été courtois avec interlocutrice et je leur ai demandé de faire leur boulot car je leur amener tout sur un plateau d'argent...

j'attends un retour d'eux .

[gilou64]

Bonsoir, si tu savais au niveau assurances ce que je peux voir au boulot....tout est fait pour que tu paies ta mensualité, après ils s'en lavent les mains. Nous avons sur le parc des accidentées trois véhicules depuis dix ans: on ne peut même pas les "casser" ils n'étaient pas assurés mais les assurances empêchent la casse...

[TiTi]

Fallait les brûler à la Saint Sylvestre

[pim]

Reste plus que faire une déclaration chez les bleus.

[Ppat]

......
Elle m'a dit que c'etait une voiture de prêt de son garagiste.
Elle etait pressée et on s'est filé RDV qq jours après.
.......

Jamais ! Immobilisation du véhicule si refus et police (tu declares être blessé sinon ils ne se dérangent pas).
Mais bon, trop tard. Je compatis. Bonne année et les bonnes choses vont venir....

[dgero]

Reste plus que faire une déclaration chez les bleus.

Perte de temps
A partir du moment ou tu échanges verbalement avec l'autre conducteur, les bleus ne feront rien car il ne s'agit pas d'un délit de fuite.
Lors d'un accrochage sur un parking privé, si les 2 conducteurs sont aux volants à manœuvrer, c'est souvent 50/50 pour les assureurs

[phipat]

c'est la mentalité d'aujourd'hui tu es gentil tu te fait baiser

faut plus faire de sentiments

[ptiju0774]

coordonnees tu as son adresse? faut arriver a lire la vignette sur le pare brise de sa bagnole.... et tu deboules chez son assureur!

courage c'est vraiment des putes et meme les "spécialistes moto"!

[Alambic]

......
Elle m'a dit que c'etait une voiture de prêt de son garagiste.
Elle etait pressée et on s'est filé RDV qq jours après.
.......

Jamais ! Immobilisation du véhicule si refus et police (tu declares être blessé sinon ils ne se dérangent pas).
Mais bon, trop tard. Je compatis. Bonne année et les bonnes choses vont venir....

+1

Même si sa maison est en train de brûler avec son fils et une RD03 dedans, tu l'empêches de partir. On en trouve sur LBC des RD03.
Maintenant c'est trop tard, mais avec tous les éléments que tu as, il faut faire forcing. Beaucoup de sociétés jouent sur la patience des gens pour gagner juste parce qu'ils abandonnent au bout d'un moment, fatigués de se battre avec l'administration. Tu les appelles 2 fois par jour, tu ne lâches pas le morceau, et surtout, tu te barres chez une autre assurance quand tu en auras fini.

Il y a plusieurs topics qui parlent du sujet, et où certains d'entre nous citent des assurances chez qui ça se passe plutôt bien. Moi le premier (Mutuelle des motards).
Bon courage.

[yop1025]

Ce qui m'etonnent, c'est qu'ils n'ont pas une banque de données ? et est ce que ca leur incombe réellement ou pas avec le nom de la personne et l'immat' de retrouver l'assurance de cette voiture ?

[dgero]

1er réflexe à avoir, maintenant que quasi tout le monde possède un appareil photo sur son téléphone, c'est de capturer la vignette d'assurance sur le pare brise.
Il y a le nom de la compagnie et le N°Contrat.

Bien entendu, il faut flasher la situation globale de l'accrochage, la plaque d'immatriculation, si possible le permis de conduire du conducteur et la carte grise du véhicule, la plaque de rue pour situation géographique, date et heure.
Si il ya témoin, c'est souvent compliqué car meme si il adhère sur le moment, à froid quelques jours après souvent il se rétracte.

S'arranger après pour faire le constat dans un endroit sécurisé, au calme, pourquoi pas …..mais il faut embarquer un max d'éléments et bien entendu il faut le sentir un minimum. Si c'est un véhicule qui appartient à Pierre, Paul OU Jacques, autre que le proprio de la voiture, Nada……… meme si l'autre n'a pas le temps, il faut tenter de régler sur place après mise en sécurité.

Pour ton assureur, il joue sur le dossier incomplet, en gros il ne veut pas bosser pour la recherche et comme dit plus haut, les situations de pourrissement engendrent un pourcentage d'abandons. Si c'est un agent ou courtier avec une agence de proximité, il faut se déplacer et le rencontrer pour en discuter. Après, à distance avec une agence dématérialisée c'est plus complexe.

Pour info, il y a un médiateur pour les compagnies d'assurance, en général les assureurs n'aiment pas trop que ça remonte jusqu'à eux, surtout si ils n'ont pas fait leur boulot.

Toujours rageant de se faire rouler dans la farine, il va falloir également y consacrer du temps pour faire le tour du problème et des possibilités de résolution.

[yop1025]

merci
c'est à dire que si j'insiste, ils sont obligé à taffer pour retrouver l'assureur ?

quand tu parles de médiateur, c'est qui exactement ? mon assurance est axxa

[dgero]

merci
c'est à dire que si j'insiste, ils sont obligé à taffer pour retrouver l'assureur ?

Bin ça, je n'en sais rien justement. Vraiment pas sur que ce soit à leur charge ?? Maintenant, ils ont le devoir de conseil, ça c'est sur….
Pour l'identification de l'immatriculation, je pense que c'est l'état qui possède les fichiers. Donc je pense (pas sur mais bon) qu'il doit y a voir une démarche administrative qui devrait te permettre d'avancer

quand tu parles de médiateur, c'est qui exactement ? mon assurance est axxa

AXA, j'y suis aussi, c'est un Mammouth de l'assurance et si je n'avais pas eu l'agent de proximité pour discuter des sujets que je souhaite aborder, je serais probablement parti… Incroyable comment les choses s'arrangent quand on est les yeux dans les yeux Il faut y aller à l'amiable et peut etre les piquer un peu en évoquant une situation similaire ou les enjeux financiers seraient conséquents pour leur compagnie ! Leur intérêt a s'investir dans le dossier serait probablement différent.
Pousser une gueulante, en général il faut que ce soit le dernier recours mais parfois ça marche (ou ça bloque grave la situation)

Pour la médiation, je viens de faire une brève recherche dans mes archives perso car j'ai failli les saisir en 08/2019 mais je n'arrive pas à remettre la main sur le lien.
De toute façon, pour saisir la médiation, il faut déjà bosser avant, sur le site c'était bien expliqué. Ils n'interviennent que quand c'est totalement enlisé mais il faut que la demande soit factuelle.

[Motuka]

Mon fiston a vécu une situation similaire.
Il a fait une déclaration à la police... mais cela n’a pas été pris comme une droit de fuite ...
Toutefois, son assureur l’a aidé et il a été indemnisé par un fond d’assurance.
Insiste bien, renseigne toi et fais des courriers recommandés à l’assurance

[jean marc 40]

tu vas simplement a la gendarmerie et avec l'immatriculation tu va connaitre le tiers , dans ton cas un garage

[yop1025]

Justement, je suis allé voir via une connaissance. J'avais le nom et adresse de la fille... mais l'assureur voulait le numero de carte verte sur le pare brise.
la, j'ai appris qu'elle m'avait dit que des conneries, le véhicule lui appartient et n'est pas à un garage
et puisqu'on n'est jamais à l'abri d'un coup de bol, je l'ai croisé sur la route du retour, et là, demi tour rapide en moto, je l'ai laissé à bonne distance, et j'ai fini dans le parking d'un hyper.
et là, j'ai pu faire la photo de la fameuse Carte verte, et je l'ai envoyé à l'assurance

peut etre a t'elle oublier de mettre la nouvelle, mais celle ci etait périmée de 6 mois...

je suis en attente maintenant de leur retour !

[gilou64]

Bien joué!!!!

[dgero]

la, j'ai appris qu'elle m'avait dit que des conneries, le véhicule lui appartient et n'est pas à un garage
peut etre a t'elle oublier de mettre la nouvelle, mais celle ci etait périmée de 6 mois...

Elle a le vice dans la Pio celle là ! Tu as peut être l'explication de son mensonge
Si elle n'est pas assurée, ce qu'elle a fait n'est pas intelligent du tout car maintenant plus de sentiment à venir pour lui arranger le coup

[Flan]

la, j'ai appris qu'elle m'avait dit que des conneries, le véhicule lui appartient et n'est pas à un garage
peut etre a t'elle oublier de mettre la nouvelle, mais celle ci etait périmée de 6 mois...

Elle a le vice dans la Pio celle là ! Tu as peut être l'explication de son mensonge
Si elle n'est pas assurée, ce qu'elle a fait n'est pas intelligent du tout car maintenant plus de sentiment à venir pour lui arranger le coup

On en trouve de plus en plus des gens comme ça qui n'assument pas, qui ne sont peut être même pas assurés.
Le coup de "je suis pressé", "c'est la voiture du garage" ... ça sentait pas la conscience tranquille (attention je jette pas la pierre hein, j'aurai sans doute fait comme toi). SI ça peut servir à d'autres.

[jobric]

bonjour a tous
YOP bon courage avec les assurances ! mon accident date de 2011 avec corporel grave suivi invalidité pour moi et l'affaire est toujours pas régler
nous sommes en 2020 ! pour moi les assurances c'est ma mafia avec pignon sur rue , tu paye ta cotis et pour le contraire ben y a plus personne
je pense que cette dame n'était pas assurer et peut etre meme plus de permis !

[pyrene1]

......
Elle etait pressée et on s'est filé RDV qq jours après.
.......

Ca je savais et tu me le confirmes une fois de plus ... Merci
NE JAMAIS LAISSER FILER parce que le type est pressé, on fera le constat demain ....

Tout est négociable, mais pas ça, c'est l'embrouille dans 80% des cas, on se fait niquer, il a changé d'avis, il n'est plus en tort ....etc...

[pyrene1]

ON en trouve de plus en plus des gens comme ça qui n'assument pas, qui ne sont peut être même pas assurés.

Maintenant le chantage contre eux peut être encore plus violent car c'est plainte et tribunal, condamnation lourde,
( réelle, un copain a payé pendant 10 ans car il a eu un accroc non assuré, mais il était solvable... )
mais c'est lourd, lent et très chiant et inefficace contre tous ceux qui sont insolvables, notamment les gitans... et d'autres aussi.

Donc, ou une négo avec chèque ( en bois ?? ) ou paiement immédiat sur le bord de la route, sinon constat immédiat,
le constat, on est toujours à temps de le foutre au feu si un bon accord est trouvé par la suite.

[TiTi]

...
Donc, ou une négo avec chèque ( en bois ?? ) ou paiement immédiat sur le bord de la route...

Là faut faire gaffe à la réalité des dégâts !
Un papy avec reculé dans mon paquebot (attache remorque en plus).
A première vue grille plastique cassé sur le pare-choc.
En réalité 1300 € de réparations !!!

[Phil807]

Personnellement j'irai porter plainte pour dégradations, avec les renseignements que tu as, dont le probable défaut d'assurance, il y aura peut-être des poursuites. Cela obligera aussi ton assurance à se bouger le cul.

Phil

[Mayo]

Si je peux ajouter mon expérience personnelle à ce topic :

J'étais arrêté à un stop en voiture avec une voiture devant moi. Celle-ci a soudainement reculé pour faire demi-tour et m'a embouti le pare-chocs avant. Il n'y avait pas beaucoup de dommage, donc nous avons seulement échangé nos noms, adresses et num pour s'arranger à l'amiable.

Evidemment, la dame n'a ensuite rien voulu savoir. Par chance, j'ai trouvé sa voiture en stationnement à côté de mon travail, j'ai fais une photo de la vignette d'assurance sur son parebrise et envoyé mon constat, les photos de la situation le jour de l'accrochage et la photo de la vignette de la dame. Assureur : AMV (que je ne recommande pas forcement par ailleurs).

Deux jours après, la dame m'appelle en me disant que patati patata je l'avais déclaré en délit de fuite etc. En gros, mon assureur lui a bien mis la pression.

Bilan en moins d'un mois j'avais le parechoc changé + peinture, facture d'environ 450€ et je n'ai pas payé 1 centime.

Moralité, il faut suivre les conseils ci-dessus et ne faire AUCUN sentiments. Remplir systématiquement un constat même si apparemment il n'y a rien comme j'ai pu le croire lors de cet accrochage. Et ensuite seulement voir pour régler la situation à l'amiable. En l'occurrence, cette dame aurait dû, ça lui aurait couté moins cher (franchise de 600€).

[Motuka]

Justement, je suis allé voir via une connaissance. J'avais le nom et adresse de la fille... mais l'assureur voulait le numero de carte verte sur le pare brise.
la, j'ai appris qu'elle m'avait dit que des conneries, le véhicule lui appartient et n'est pas à un garage
et puisqu'on n'est jamais à l'abri d'un coup de bol, je l'ai croisé sur la route du retour, et là, demi tour rapide en moto, je l'ai laissé à bonne distance, et j'ai fini dans le parking d'un hyper.
et là, j'ai pu faire la photo de la fameuse Carte verte, et je l'ai envoyé à l'assurance

peut etre a t'elle oublier de mettre la nouvelle, mais celle ci etait périmée de 6 mois...

je suis en attente maintenant de leur retour !

Alors, ton dossier, a-t-il évolué ?

[yop1025]

Hello

Oui, ca avance doucement, son assurance n'etait pas valable, mon assureur a fini par savoir qu'elle etait dorénavant à la maif
actuellement, ca papote entre mon assureur et la maif, et j'aurai des nouvelles la semaine prochaine.
C'est très long, je ne m'en suis pas occupé de mi janvier à mi fevrier à cause d'un projet, et j'ai recommencé à leur mettre de la pression.
comme quoi, si tu bouges pas, ca bouge pas...